Dire les choses sans blesser

Travailler ensemble, génère des situations de désaccord. Il est important pour améliorer les conditions de travail ou de « vivre ensemble », pour plus de confiance et d’efficacité, de pouvoir dire et de pouvoir entendre toutes remarques.

Enoncer ce qui convient ou ne convient pas, permet de trouver des solutions ensemble pour améliorer les résultats et la satisfaction.

Lors de notre intervention dans le cadre des Journées Régionales de formation à Beaune pour la JCE le travail a porté entre autres sur la notion d’assertivité dans la relation à l’autre, en axant notre intervention autour de deux thématiques :

-comment féliciter un collaborateur ?

-comment recadrer un collaborateur ?

Des pratiques indispensables pour tout bon manager !